Perguntas Frequentes

Prestamos apoio técnico e de faturação de segunda a sexta, das 9h às 18h (hora de Portugal). Fora deste horário, respondemos assim que possível — tipicamente em poucas horas. O Discord dedicado é o canal mais rápido para contacto.

Sim, 100%. Toda a comunicação — tickets, Discord e aconselhamento — é feita em português europeu (PT-PT). Somos uma host portuguesa, feita para clientes portugueses.

Aceitamos PayPal e os principais cartões de crédito/débito via PayPal, MB Way e transferência bancária.

Após o pagamento, o serviço é ativado dentro de minutos, de forma totalmente automática, quer seja um Servidor VPS ou Alojamento Minecraft.

Sim, todos os nossos serviços incluem proteção anti-DDoS avançada, sem custo adicional.

Sim, pode cancelar o seu serviço a qualquer momento. Não impomos contratos de permanência.

Claro! Contacte-nos via ticket ou Discord e descreva o seu projeto. Aconselhamo-lo gratuitamente sobre o plano Minecraft ou VPS mais adequado.

Os planos Minecraft são geridos pelo painel Pterodactyl, com isolamento de recursos garantido. Cada plano tem RAM e armazenamento NVMe dedicados para assegurar um ótimo desempenho.

Sim, tem acesso SFTP completo para carregar mundos, plugins e ficheiros. A nossa equipa também pode ajudar na migração a partir de outro provider — gratuitamente.

Sim. Suportamos Spigot, Paper, Bukkit, Forge, Fabric e modpacks completos. A equipa pode instalar o JAR ou modpack por si, sem custo.

Não limitamos slots de jogadores. O número ideal depende do plano escolhido — consulte-nos se tiver dúvidas.

A nossa infraestrutura está na Europa, otimizada para baixa latência em Portugal e restante Península Ibérica.

Um Servidor Privado Virtual (VPS) é uma máquina virtual com recursos dedicados e acesso root completo. Pode instalar o sistema operativo e software que desejar — ideal para web, gaming, VPN, desenvolvimento e muito mais.

Sim, todos os planos VPS incluem acesso root completo. Total liberdade para configurar o seu ambiente.

Os planos Minecraft são alojamento partilhado gerido pelo Pterodactyl — ideal para servidores de jogo sem configuração complexa. Os VPS são máquinas completas com root — para quem precisa de controlo total sobre o sistema.

Sim, todos os planos VPS incluem tráfego ilimitado com largura de banda de 500 Mbps a 3 Gbps, consoante o plano escolhido.